我們的隱私權政策

睿哲科技股份有限公司（以下稱「MH Lock」、「本公司」或「我們」）重視您的個人資料及隱私權。本隱私權政策說明我們在您瀏覽 MH Lock 官方網站、使用 MH Lock 行動應用程式、電子鎖、外接裝置、雲端功能、訂閱服務、企業或租賃管理服務，以及與我們聯絡時，如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料。

使用 MH Lock 產品或服務前，請詳閱本隱私權政策。當您開始使用相關產品或服務，或依功能頁面提供個人資料，即表示您已閱讀並瞭解本政策所說明的資料處理方式。

若特定產品、功能、活動或服務另有個別的隱私權告知內容，該個別告知內容將與本政策一併適用；如兩者規定不同，以該特定功能所提供的告知內容為準。

一、適用範圍

本政策適用於 MH Lock 所提供或營運的下列產品與服務：

1. MH Lock 官方網站及相關網頁。
2. MH Lock 行動應用程式及帳號服務。
3. MH Lock 電子鎖、門外感應裝置、控制器、攝影或感測裝置及其他周邊設備。
4. 電子鎖綁定、遠端操作、快速開鎖、共享成員、團隊管理及權限設定功能。
5. 密碼、卡片、NFC、M-key、指紋、人臉或其他開鎖方式。
6. 開門日誌、異常警示、到家通知、逾時未歸通知及其他通知服務。
7. 影像、門鈴、移動物體偵測及相關雲端功能。
8. 訂閱、加值服務、商城、保固、維修及客服服務。
9. 房東、承租方、物業管理、企業團隊或其他租賃管理 SaaS 服務。
10. 其他由 MH Lock 提供並連結至本政策的產品與服務。

本政策不適用於第三方獨立營運的網站、應用程式、平台或服務。第三方服務的資料處理方式，應以該第三方公布的隱私權政策為準。

二、MH Lock 在資料處理中的角色

依您使用服務的情境，MH Lock 可能以不同身分處理個人資料。

（一）MH Lock 作為個人資料蒐集者

當我們為下列目的直接決定個人資料的蒐集及利用方式時，MH Lock 為個人資料蒐集者：

• 建立及管理 MH Lock 帳號。
• 提供電子鎖及 App 功能。
• 管理訂閱、交易、客服、維修及保固。
• 維護網站及服務安全。
• 分析及改善產品。
• 發送服務通知或經您同意的行銷資訊。

（二）MH Lock 受客戶或管理者委託處理資料

當企業客戶、房東、物業管理者、團隊管理者、電子鎖擁有者或其他管理者使用 MH Lock 服務管理下列資料時，該客戶或管理者可能是主要的個人資料蒐集者，MH Lock 則依其指示提供系統及資料處理服務：

• 團隊成員或共享成員資料。
• 承租方、住戶、訪客或受邀者資料。
• 電子鎖權限、開鎖排程及臨時密碼。
• 房源、房間、租約、帳單及預約資料。
• 開門紀錄、裝置事件及系統訊息。
• 門鈴、攝影或感測裝置所產生的內容。

在此情況下，您可能需要先向邀請您、管理您帳號或控制該電子鎖的客戶或管理者提出個人資料請求。我們將在合理範圍內協助該客戶或管理者處理您的請求。

三、我們可能蒐集的個人資料

實際蒐集的資料會依您使用的產品型號、功能、裝置權限、帳號角色及服務內容而有所不同。

（一）帳號及身分資料

可能包括：

• 姓名、暱稱及個人頭像。
• 電子郵件地址及行動電話號碼。
• 帳號識別碼及登入驗證資料。
• 國家、地區、語言及時區。
• 生日。我們僅保存月份與日期，不保存出生年份。
• 您所屬的家庭、住宅、團隊、企業或租賃關係。
• 帳號角色，例如擁有者、管理者、一般成員、房東、承租方或受邀者。
• 帳號建立、登入、登出及安全驗證紀錄。

密碼會依系統安全機制進行保護。我們不會將您的 MH Lock 帳號密碼用於提供服務以外的目的。

（二）電子鎖及裝置資料

可能包括：

• 電子鎖、控制器、門外裝置及外接設備的型號、序號、裝置識別碼及韌體版本。
• 裝置綁定關係、擁有者及共享成員關係。
• 網路連線、藍牙連線、本機網路及裝置通訊狀態。
• 電池電量、供電狀態、連線狀態、裝置時間及錯誤碼。
• 門鎖開啟、關閉、未關門、上鎖及解鎖狀態。
• 裝置異常、低電量、斷線、盜撬、高溫、煙霧或其他感測事件。
• 裝置設定、通知設定、桌面圖片及輪播設定。
• 操作指令、指令執行結果及系統診斷紀錄。

（三）開鎖方式及存取權限資料

依您啟用的功能，可能包括：

• 開門密碼、臨時密碼及其識別資訊。
• NFC 卡片、法人卡片及其他感應卡片的識別資訊。
• M-key 或其他電子憑證資料。
• 指紋、人臉或其他生物辨識功能所需的辨識特徵、模板或驗證結果。
• 開鎖權限、有效期間、使用次數及使用限制。
• 密碼、卡片或辨識方式的新增、變更、刪除及撤銷紀錄。
• 由 SaaS 後台、管理者或裝置擁有者設定的權限資料。

上述資料屬於高度敏感的安全資料。我們僅會在提供身分驗證、開鎖、權限管理、安全稽核及相關服務所必要的範圍內處理，不會將開鎖憑證或生物辨識資料用於廣告投放。

不同產品可能將部分辨識資料儲存於電子鎖本機、行動裝置或受保護的雲端環境。實際處理方式將依產品型號及功能設計而異；如特定功能需要將相關資料傳送至雲端，我們將於功能啟用流程中提供必要說明。

（四）開門紀錄及活動資料

可能包括：

• 開鎖或上鎖日期及時間。
• 使用的開鎖方式。
• 執行操作的帳號、成員或裝置識別資訊。
• 開鎖成功、失敗及失敗原因。
• 臨時密碼或預約密碼的有效狀態。
• 遠端操作、App 操作或電子鎖本機操作紀錄。
• 到家、逾時未歸及其他依開門事件產生的通知。
• 權限異動、成員加入、移除及管理操作紀錄。

開門紀錄可能反映住戶、成員或訪客的活動時間。電子鎖擁有者及管理者應僅在合法且必要的範圍內查看及使用相關資料。

（五）影像、聲音及感測資料

當您使用門外攝影、門鈴、移動物體偵測或其他感測功能時，可能處理：

• 門外照片、影片或即時畫面。
• 門鈴事件及移動物體偵測紀錄。
• 拍攝時間、裝置及事件資訊。
• 訪客影像或其他出現在拍攝範圍內的人員影像。
• 裝置支援且由您啟用時的聲音或通話內容。
• 影像截圖、下載、刪除或查看紀錄。

影像或聲音可能儲存於裝置本機、使用者手機或雲端服務，實際方式依產品型號、訂閱方案及使用者設定而定。

（六）位置、鄰近裝置及網路權限資料

為提供裝置搜尋、藍牙連線、本機網路連線、近距離開鎖或安全驗證，App 可能依作業系統要求取得：

• 藍牙及附近裝置權限。
• 本機網路及 Wi-Fi 連線資訊。
• 概略位置或精確位置權限。
• 行動裝置識別資訊、作業系統版本及 App 版本。
• IP 位址、連線時間及網路環境資訊。

除非另行取得您的同意，我們不會將位置資料用於與電子鎖服務無關的廣告追蹤。

您可透過手機作業系統調整權限，但關閉必要權限後，可能無法搜尋、綁定、連線或操作電子鎖。

（七）租賃及企業服務資料

當您使用租賃管理、團隊或企業服務時，可能包括：

• 房源、房間及電子鎖名稱。
• 承租方、房東、管理者、業務或團隊成員資料。
• 承租方的證件類型與證件號碼（身分證、居留證、護照或統一編號），以及證件正反面影像。建立租約及身分查核需要這些資料。
• 承租方的戶籍或登記地址，與聯絡地址分別保存。
• 緊急聯絡人的姓名、關係及聯絡電話。
• 租約期間、租約狀態及租賃關係。
• 帳單、租金、押金、費用及付款狀態。
• 收款帳戶資訊，包括銀行名稱、銀行代碼、完整帳號及戶名，用於租金、押金及各項費用的收付與退還。
• 匯款方提供的匯款帳號末五碼、匯款時間及交易識別資訊，供對帳與核銷使用。
• 預約帶看時間、聯絡資料及指派人員。
• 修繕申請、問題描述、照片、報價、收據及處理紀錄。
• 系統訊息、客服對話及其他服務紀錄。

若您代表他人輸入資料，您應確認已具有合法權限，並已向該資料本人提供必要告知。

（八）購買、訂閱及交易資料

可能包括：

• 商品、服務及訂閱方案。
• 訂單編號、交易日期及金額。
• 發票、收件人及配送資訊。
• App Store、Google Play 或付款服務商提供的交易識別碼、購買憑證及訂閱狀態。
• 退款、取消、到期及續訂紀錄。
• 保固註冊、維修及售後服務紀錄。

信用卡號或完整付款憑證通常由 App 商店或第三方付款服務商處理。除非特定付款方式另有說明，MH Lock 不會直接保存完整信用卡資料。

（九）客服及聯絡資料

當您聯絡我們時，可能包括：

• 姓名、電話及電子郵件。
• 客服對話、通話或電子郵件內容。
• 問題描述、照片、影片、附件及裝置資訊。
• 維修、退換貨、客訴及處理紀錄。
• 為驗證帳號或裝置所有權所提供的資料。

請勿在客服訊息中提供與處理問題無關的密碼、完整付款資料或其他不必要的敏感資訊。

（十）網站及技術使用資料

當您瀏覽網站或使用 App 時，可能自動產生：

• IP 位址及大致地區。
• 瀏覽器、裝置及作業系統類型。
• 網頁瀏覽、點擊、停留時間及來源頁面。
• App 啟動、功能使用及操作事件。
• 錯誤、當機、效能及診斷紀錄。
• Cookie、SDK、像素標籤及類似技術所產生的識別資訊。

四、個人資料的來源

我們可能從下列來源取得個人資料：

1. 您直接提供的資料。
2. 您使用網站、App、電子鎖或外接裝置時自動產生的資料。
3. 電子鎖擁有者、房東、物業管理者、企業客戶或團隊管理者所提供的資料。
4. 邀請您加入家庭、團隊、租約、預約或共享電子鎖的使用者。
5. 經您授權連結的第三方平台或服務。
6. App Store、Google Play、付款服務商、物流商或維修服務商。
7. 依法可取得的公開資料或主管機關提供的資料。

當資料並非由您直接提供時，我們將在適用法令要求及合理可行的範圍內，向您提供必要的隱私權告知。

五、我們利用個人資料的目的

我們可能基於下列目的處理個人資料：

（一）提供及履行產品服務

• 建立、驗證及管理帳號。
• 綁定、設定及操作電子鎖。
• 執行本機、藍牙或遠端開鎖。
• 管理密碼、卡片、指紋、人臉、M-key 及其他開鎖方式。
• 提供家庭、成員、團隊及權限管理。
• 提供租賃、帳單、預約、修繕及訊息服務。
• 提供訂閱、加值及商城內容。

（二）安全及防止未授權使用

• 驗證使用者及裝置身分。
• 偵測異常登入、異常操作及可疑行為。
• 記錄開門、權限異動及管理操作。
• 防止詐欺、冒用、攻擊或未授權存取。
• 調查安全事件及處理使用爭議。
• 維護電子鎖、帳號及雲端服務的安全。

（三）通知及服務溝通

• 發送低電量、連線異常、門鎖異常及安全警示。
• 發送開門、到家、逾時未歸或預約通知。
• 發送訂閱到期、交易、維修及客服通知。
• 發送服務異動、政策更新或重要系統公告。

部分必要的安全、交易或服務通知可能無法完全關閉；其他通知可依 App 或裝置設定進行調整。

（四）客服、保固及維修

• 回覆問題及處理客訴。
• 執行遠端診斷及故障排除。
• 提供保固、維修、退換貨及售後服務。
• 驗證產品、帳號或裝置所有權。

（五）交易及訂閱管理

• 處理訂單、付款確認、訂閱、續訂及退款。
• 開立發票及進行會計、稅務與內部稽核。
• 管理商品或數位內容的購買權益。

（六）改善產品與服務

• 分析產品及功能使用情形。
• 分析錯誤、當機、效能及裝置相容性。
• 改善使用流程、介面、安全性及穩定性。
• 開發新產品、功能及服務。
• 產生無法直接識別特定個人的統計或彙整資訊。

（七）行銷及活動

在取得必要同意或具備其他合法依據時，我們可能：

• 發送產品、優惠、活動及服務資訊。
• 分析行銷活動成效。
• 提供與您使用服務相關的內容。

您可隨時透過訊息中的取消訂閱功能、帳號設定或聯絡我們，停止接收行銷內容。停止行銷不會影響必要的交易、安全或服務通知。

（八）法令遵循及權利保護

• 遵守適用法令、法院命令或主管機關要求。
• 建立、行使或防禦法律上的請求。
• 保護 MH Lock、使用者或第三人的生命、身體、自由、財產及合法權益。
• 執行內部稽核、風險管理及法令遵循。

六、處理個人資料的合法依據

依服務內容及適用法令，我們可能基於下列一項或多項依據處理您的資料：

1. 為履行您與 MH Lock 間的契約或提供您要求的服務。
2. 為建立契約或提供服務前所必要。
3. 取得您的同意。
4. 為履行法令所要求的義務。
5. 為維護電子鎖、帳號、網路及服務安全的必要。
6. 為保護您或他人的重大權益。
7. 為 MH Lock 或第三人的正當業務利益，且未不當侵害您的權益。
8. 其他適用法令允許的情形。

當特定資料處理以您的同意為依據時，您可以撤回同意。但撤回不影響撤回前已進行處理的合法性，也可能導致相關功能無法繼續使用。

七、資料利用的期間、地區、對象及方式

（一）利用期間

我們將於下列期間內保存及利用個人資料：

• 提供產品或服務所必要的期間。
• 您的帳號、訂閱、租約、團隊或契約關係存續期間。
• 電子鎖或裝置與帳號綁定期間。
• 您、電子鎖擁有者或企業客戶所設定的保存期間。
• 法令、會計、稅務、保固或消費爭議要求的保存期間。
• 處理申訴、爭議、調查或法律請求所必要的期間。
• 為維護資訊安全、防止詐欺或證明系統操作所合理必要的期間。

特定功能若有固定保存期限，將以該功能頁面、訂閱方案、服務契約或其他告知內容為準。

（二）利用地區

資料可能在以下地區處理：

• MH Lock 及其服務營運所在地。
• 使用者、企業客戶或電子鎖裝置所在地。
• MH Lock 使用的雲端主機、資料中心、客服、分析、推播或其他服務供應商所在地。
• 為提供跨國服務、技術支援或備援所必要的其他國家或地區。

（三）利用對象

資料可能由下列對象在必要範圍內使用：

• MH Lock 及經授權的員工或合作人員。
• 您所加入的家庭、電子鎖、團隊或企業中的授權成員。
• 電子鎖擁有者、房東、物業管理者或企業管理者。
• 雲端主機、推播、簡訊、電子郵件、付款、物流、客服、維修、分析及資訊安全服務供應商。
• 專業顧問、會計師、律師、保險公司或稽核單位。
• 司法、執法、主管機關或依法有權取得資料的機構。
• 企業交易中的受讓人、合併對象或承接服務的主體。

（四）利用方式

我們可能以自動化或非自動化的電子方式蒐集、記錄、儲存、整理、分析、傳輸、查詢、顯示、比對、更新、刪除或以其他必要方式處理資料。

八、我們如何分享或揭露資料

MH Lock 不會出售您的個人資料。

我們僅可能在下列情況分享或揭露資料：

（一）依您的操作或授權

例如：

• 您邀請其他成員加入電子鎖。
• 您將裝置管理權限提供給團隊成員。
• 您加入企業、家庭、租約或共享關係。
• 您使用臨時密碼、預約帶看或訪客授權功能。
• 您主動將資料下載、匯出或分享給第三方。

共享後，其他授權使用者可能看到您的名稱、角色、權限、開門方式或活動紀錄，實際內容依產品功能及權限設定而定。

（二）委託服務供應商

我們可能委託第三方提供：

• 雲端運算、資料儲存及備援。
• 訊息推播、簡訊及電子郵件。
• 付款、訂閱、物流及發票服務。
• 客服、維修及技術支援。
• 效能分析、錯誤診斷及資訊安全服務。

服務供應商只能依我們的指示及契約，在提供服務所必要的範圍內處理資料。

（三）法律或安全需要

我們可能在合理相信有必要時揭露資料，以：

• 遵守法律、法院命令或主管機關要求。
• 調查詐欺、非法活動、安全事件或服務濫用。
• 保護使用者、訪客、MH Lock 或第三人的安全及權益。
• 建立、行使或防禦法律上的請求。

（四）企業組織變動

如發生合併、收購、資產移轉、重組、融資或其他企業交易，個人資料可能在保密及適當保護措施下移轉給相關參與者或承接服務的主體。

九、攝影、門鈴及感測裝置使用者的責任

電子鎖擁有者、房東、企業客戶或裝置管理者決定攝影、門鈴及感測裝置的安裝位置、拍攝範圍、啟用時間及資料使用方式時，應自行確認其使用符合相關法令。

管理者應：

1. 僅於安全及管理所必要的範圍內啟用攝影或錄音。
2. 避免拍攝與安全目的無關的私人空間。
3. 避免不必要地拍攝鄰居、公共區域或第三人場所。
4. 依法向住戶、員工、訪客或其他可能被拍攝的人員提供告知。
5. 依當地法令設置必要的攝影或錄音提示。
6. 妥善管理可查看、下載或分享影像的人員權限。
7. 不得將影像、聲音或開門紀錄用於騷擾、監控、歧視或其他非法目的。

MH Lock 提供裝置及技術服務，不代表 MH Lock 控制每一台裝置的實際安裝位置或使用方式。

十、Cookie 及類似技術

MH Lock 官方網站及 App 可能使用 Cookie、SDK、本機儲存、像素標籤及類似技術，以：

• 維持登入狀態及網站基本功能。
• 記住語言、地區及使用偏好。
• 維護網站及帳號安全。
• 分析流量、效能及功能使用情形。
• 偵測錯誤及改善使用體驗。
• 在取得必要同意時分析行銷成效。

您可透過瀏覽器、行動裝置或 Cookie 設定管理相關技術。停用必要性 Cookie 或儲存功能，可能造成登入、帳號驗證或部分網站功能無法正常使用。

十一、資料保存及刪除

我們不會在無限期或無必要的情況下保存個人資料。

當蒐集目的消失、保存期限屆滿、您刪除帳號，或我們不再具有合法保存依據時，我們將依適用法令及系統流程刪除、去識別化或停止使用相關資料。

下列情況可能無法立即刪除：

• 法令要求保存交易、稅務、發票或會計紀錄。
• 資料涉及未完成的交易、租約、維修、申訴或法律爭議。
• 為防止詐欺、維護安全或證明操作紀錄所必要。
• 資料存在於定期輪替且受存取限制的備份。
• 刪除將影響其他使用者的合法權益或完整紀錄。
• MH Lock 係依企業客戶或電子鎖管理者指示處理資料，尚未收到其合法刪除指示。

刪除帳號不一定會自動刪除由其他電子鎖擁有者、房東或企業客戶合法保存的租約、帳單、開門紀錄或管理資料。

十二、跨境傳輸

為提供雲端主機、推播、客服、分析、備援或其他服務，您的資料可能被傳輸或儲存於您所在國家或地區以外。

我們將依適用法令評估資料接收地、服務供應商及資料類型，並採取合理的契約、管理及技術保護措施。

如適用法令要求，我們將取得您的同意、提供額外告知，或採用法律認可的跨境傳輸機制。

十三、資料安全

我們依資料性質及風險採取合理且適當的管理與技術措施，例如：

• 傳輸加密及適當的資料儲存保護。
• 帳號驗證及權限控管。
• 依職務需要限制資料存取。
• 系統操作及安全事件紀錄。
• 弱點管理、系統更新及安全測試。
• 備份、復原及營運持續措施。
• 員工及合作人員的保密義務。
• 服務供應商的安全及保密要求。
• 資安事件通報及應變程序。

由於任何網路、無線通訊或儲存系統均無法保證絕對安全，您亦應妥善保管帳號、手機、開門密碼、卡片及其他開鎖憑證。

若您發現帳號、手機、卡片、密碼或電子鎖可能遭未授權使用，請立即變更相關憑證、撤銷權限並聯絡 MH Lock。

十四、個人資料事件

若我們知悉所保有的個人資料遭未授權存取、竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，將依事件性質：

• 採取措施控制及減少事件影響。
• 調查原因及修復安全問題。
• 保存必要的事件及處理紀錄。
• 依適用法令通知受影響者或主管機關。
• 提供降低風險所需的建議或協助。

通知方式可能包括 App 通知、電子郵件、簡訊、網站公告或其他適當方式。

十五、您的個人資料權利

依適用法令，您可以就 MH Lock 所保有的個人資料提出下列請求：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求提供複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
6. 撤回先前提供的同意。
7. 拒絕使用個人資料進行直接行銷。
8. 在適用法令提供時，請求限制處理、反對處理或取得可攜式資料。
9. 向有管轄權的主管機關提出申訴。

您可透過 MH Lock App 內的帳號或客服功能，或本政策末尾的聯絡方式提出請求。

為避免資料遭未授權取得，我們可能要求您提供必要資訊，以驗證您的身分、帳號或裝置關係。

在下列情況下，我們可能依法限制或拒絕請求：

• 可能妨害國家安全、公共安全或重大公共利益。
• 可能妨害依法執行職務或業務。
• 可能侵害 MH Lock 或第三人的重大權益。
• 資料依法必須保存。
• 無法確認申請人身分或代理權限。
• 請求明顯重複、過度或不具合理基礎。
• 其他適用法令允許的情況。

如請求涉及企業客戶、電子鎖擁有者、房東或其他管理者控制的資料，我們可能將請求轉交相關管理者，或請您直接向其提出。

十六、不提供資料的影響

您可以選擇是否提供非必要的個人資料。

但若您拒絕提供提供服務所必要的資料、撤回必要權限或要求刪除必要資料，可能造成：

• 無法建立、登入或驗證帳號。
• 無法綁定或管理電子鎖。
• 無法使用藍牙、本機網路或遠端開鎖。
• 無法新增或使用密碼、卡片、生物辨識或其他開鎖方式。
• 無法接收安全警示、交易通知或服務通知。
• 無法加入家庭、團隊、租約或共享關係。
• 無法使用影像、門鈴、預約、帳單或租賃管理功能。
• 無法完成購買、訂閱、保固、維修或客服流程。
• MH Lock 無法繼續履行與您的契約。

關閉非必要的分析或行銷功能，原則上不會影響電子鎖的核心功能。

十七、其他使用者及第三人的資料

當您邀請成員、建立訪客密碼、設定承租方、上傳聯絡資料，或使用影像及感測功能時，您可能向 MH Lock 提供其他人的個人資料。

您應確認：

• 已具有提供及使用該資料的合法權限。
• 已向資料本人提供必要告知。
• 僅提供功能所必要的資料。
• 不得利用 MH Lock 服務非法監控、騷擾、冒用或侵害他人。
• 應及時移除不再需要的權限、密碼或成員資料。

若您收到 MH Lock 的成員、團隊、電子鎖或租約邀請，但不認識邀請人或不希望加入，請勿接受邀請，並可聯絡我們協助處理。

十八、未成年人

MH Lock 的帳號、電子鎖管理、購買及租賃管理服務，原則上應由具備相應行為能力的人使用。

未成年人應在父母、法定代理人或合法管理者的同意及指導下使用相關服務。

若父母或法定代理人發現未成年人未經適當同意向 MH Lock 提供個人資料，可聯絡我們提出查詢、更正或刪除請求。

十九、第三方平台及服務

MH Lock 服務可能連結或整合第三方服務，例如：

• Apple App Store 或 Google Play。
• 第三方付款服務。
• 地圖、行事曆或系統分享功能。
• 電子郵件、簡訊及推播服務。
• 社群平台或外部網站。
• 雲端主機及分析服務。

當您離開 MH Lock 服務或選擇啟用第三方功能後，該第三方可能依其隱私權政策獨立蒐集及使用您的資料。MH Lock 無法控制第三方獨立的資料處理行為。

二十、本政策的變更

我們可能因產品功能、技術、營運模式或法令變更而修訂本政策。

更新後的政策將公布於 MH Lock 官方網站或 App，並標示最後更新日期。

如變更可能對您的權益產生重大影響，我們將視情況透過 App、電子郵件、網站公告或其他適當方式通知您。依法需要另行取得同意時，我們將於變更生效前取得必要同意。

二十一、聯絡我們

如您對本政策、個人資料處理方式或個人資料權利有任何問題，可透過以下方式聯絡 MH Lock：

個人資料蒐集者：睿哲科技股份有限公司
隱私權聯絡信箱：contact@razertek.com
公司地址：台北市大安區中山南路二段68號6樓
客服電話：(02)2562-3461

為協助我們確認及處理您的請求，請提供您的姓名、帳號聯絡方式、請求內容，以及可協助驗證身分或裝置關係的必要資訊。請勿主動提供帳號密碼或完整開門密碼。